Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : Juin 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent l’achat de produits sur le site trivayanutrition.com, exploité par Trivaya Nutrition Inc. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions.
1. Produits
Nos produits sont des superaliments en poudre destinés à la consommation humaine. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Consultez un professionnel de la santé avant d’utiliser tout supplément, surtout si vous êtes enceinte, allaitez, prenez des médicaments ou avez un problème de santé.
2. Prix et paiement
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et n’incluent pas les taxes applicables (TPS/TVQ). Les taxes sont calculées automatiquement lors du paiement. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL 256-bit via Shopify Payments.
3. Commandes
Une commande est confirmée lorsque vous recevez un courriel de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur de prix ou de rupture de stock. En cas d’annulation de notre part, vous serez remboursé intégralement.
4. Abonnements
Les abonnements sont des commandes récurrentes à la fréquence choisie (30, 60 ou 90 jours). Votre carte sera automatiquement débitée à chaque renouvellement. Vous pouvez modifier, mettre en pause ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre compte client, sans frais et sans préavis. L’annulation prend effet avant la prochaine date de renouvellement.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, design, marques de commerce) sont la propriété exclusive de Trivaya Nutrition Inc. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
6. Limitation de responsabilité
Trivaya Nutrition Inc. ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits, y compris les réactions allergiques, les interactions médicamenteuses ou les effets indésirables. Nos produits ne remplacent pas un avis médical professionnel.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal.
8. Contact
Trivaya Nutrition Inc.
2270 Av. Bennett, Montréal, QC H1V 2T5
info@trivayanutrition.com